Kundenservice

Umtausch und Rückgabe

Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Lieferung einen Teil der bestellten Produkte oder die komplette Bestellung zurückschicken möchten, ist das selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich.

Ihr Geld erstatten wir Ihnen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung oder der Reklamation innerhalb weniger Tage zurück. Bitte geben Sie uns dafür Ihre Kontodaten an.

Reklamation

Uns ist ein Fehler unterlaufen und Sie haben Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten, die Ware ist beschädigt oder Sie haben ein falsches Produkt erhalten?

Dann möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen!

Damit wir das Ärgernis so schnell wie möglich aus der Welt schaffen und eine Lösung finden können, wenden Sie sich gerne telefonisch an unseren Kundenservice, unter der Telefonnummer 01805 - 12 12 31 00⁽¹⁾ oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Selbstverständlich können Sie uns auch eine Email zukommen lassen, diese senden Sie bitte an info@arzneimittel.de

Wir sind von Montag - Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Sie da und kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.