Kundenservice

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich/Vertragspartner

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für den zwischen dem Besteller und der ARZNEIMITTEL.DE/APOTHEKE IM PAUNSDORF CENTER INH. KIRSTEN FRITSCH e. K., PAUNSDORFER ALLEE 1, 04329 LEIPZIG, HANDELSREGISTER BEIM AMTSGERICHT LEIPZIG, REGISTERNUMMER HRA 12096 (im Folgenden: Apotheke) über den Onlineshop www.arzneimittel.de, einschließlich hierhin weitergeleiteter Domains, abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung der von der Apotheke angebotenen Waren.

§2 Vertragsschluss

(1) Die Bestellung des Bestellers erfolgt durch Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs im Internet über den Onlineshop von arzneimittel.de. Der Bestellvorgang wird über den Onlineshop durchgeführt. Eine Bestellung im Onlineshop wird dadurch eingeleitet, dass der Besteller ein Produkt auswählt und in seinen virtuellen Warenkorb legt. Dies erfolgt dadurch, dass bzgl. des gewünschten Produkts die gewünschte Anzahl eingegeben und der Schalter "In den Warenkorb" betätigt wird. Dieser Vorgang kann für ein oder mehrere Produkte wiederholt werden. Einen Überblick über die im Warenkorb abgelegten Produkte erhält man durch Betätigung des Schalters "Ihr Warenkorb", der rechts oben auf der Internetseite zu finden ist. Der Bereich „Ihr Warenkorb“ enthält eine Auflistung aller dort abgelegten Produkte. Ein Produkt kann aus der Bestellung entfernt werden, indem vor Abschluss des Bestellvorgangs in "Ihr Warenkorb" das Kreuz unter „Entfernen“ vor dem betreffenden Artikel betätigt wird. Die Anzahl eines zu bestellenden Artikels kann dadurch verändert werden, dass vor Abschluss des Bestellvorgangs im Bereich "Ihr Warenkorb" die Zahl im Eingabefeld "Menge" geändert und der Schalter "Warenkorb aktualisieren" bestätigt wird. Durch Bestätigung des Schalters "zur Kasse gehen", der immer rechts oben oder rechts unten auf der Internetseite zu finden ist, wird der Abschluss der Bestellung eingeleitet. Der Besteller wird Schritt für Schritt bis zur Vervollständigung und Absendung der Bestellung geleitet. Vor verbindlichem Abschluss der Bestellung wird dem Besteller der Inhalt nochmals zusammengefasst angezeigt, um ihm hierdurch das Erkennen von Fehleingaben zu ermöglichen. Fehleingaben lassen sich bis zur Absendung der Bestellung jederzeit durch endgültigen Abbruch des Bestellvorgangs beheben. Der Bestellvorgang wird endgültig abgebrochen, indem das Browserfenster geschlossen wird.

(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot der Apotheke, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen. Bei Auswahl der Zahlart Vorkasse kommt der Vertrag durch Bestätigung des Buttons "Jetzt kaufen" spätestens aber mit Versand unserer E-Mail mit der Bestelleingangsbestätigung zu Stande.

(3) Die Apotheke bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch für Kinder bestimmte Produkte können nur von Erwachsenen gekauft werden. Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft, bei denen ein Arzneimittelmissbrauch nicht zu erwarten ist. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

§3 Preise und Versandkosten

(1) Unsere Kaufpreise setzen sich aus den angegebenen Bruttopreisen inklusive der darin enthaltenen Mehrwertsteuer zusammen. Die Verpackung ist im Preis enthalten.

(2) Die Apotheke weist den Besteller vor Vertragsabschluss auf die zusätzlich zum Kaufpreis entstehenden Versand- und Logistikkosten hin, soweit diese Kosten vom Besteller zu tragen sind. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in allen genannten Preisen bereits enthalten. Die ausgewiesenen Versandkosten gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

(3) Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,99 € bis zu einem Bestellwert von 15 €, darüber entfallen die Versandkosten. Bei der Belieferung von Rezepten mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln entfallen die Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands.

(4) Der Versand findet nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland statt.

(5) entfällt

 §4 Lieferung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt nach den AGB der Deutschen Post AG (DHL) oder der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hermes). Sie erhalten eine E-Mail, die Ihnen den Versand Ihres Paketes mitteilt. Darin werden Sie auch über die Wahl des Versanddienstleisters informiert.

(2) Nimmt der Besteller die Ware nicht ab, so kann die Apotheke nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von 2 Wochen vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen.

(3) Wenn Pakete wegen falscher Adressangaben nicht zugestellt werden können, Pakete trotz Benachrichtigung nicht in der Postfiliale abgeholt werden oder die Annahme verweigert wird ohne dass ein Widerruf seitens des Bestellers vorliegt, behält sich die Apotheke vor, die entstehenden Portokosten dem Besteller in Rechnung zu stellen.

§5 Zahlung, Eigentumsvorbehalt und Aufrechnung

(1) Die Zahlung kann im Lastschriftverfahren (mit Billpay), per Vorkasse, per Nachnahme, per Sofortüberweisung, per Paypal, per Kreditkarte (VISA oder MasterCard), über Amazon Payments oder per Rechnung (mit Klarna) erfolgen (die Zahlungsarten werden individuell angeboten). Wir behalten uns vor, Bestellungen nur gegen Vorkasse zu beliefern.

(2) Für die Nutzung folgender Zahlarten fallen Gebühren an, die vom Käufer in folgenden Höhen zu tragen sind: Kauf auf Rechnung (mit Klarna): 0,99 €; Paypal: 0,99 €; Kreditkarte: 0,99 €; Amazon Payments 0,69 €; Nachnahme: 6,99 €.

(3) Bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.

(4) Kauf per Lastschrift; Einzugsermächtigung; Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschriften

(a) Beim Kauf per Lastschrift ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per Einzug durch unseren externen  Partner Billpay GmbH [Link auf https://www.billpay.de/endkunden/] von dem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut (das Girokonto) fällig. Hiermit  erteilen Sie der  Billpay GmbH ein SEPA-Lastschriftmandat zur Einziehung fälliger Zahlungen und weisen Ihr Geldinstitut an, die Lastschriften einzulösen. Die Gläubiger-Identifikationsnummer von Billpay ist DE19ZZZ00000237180. Die Mandatsreferenznummer wird Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt per Email zusammen mit einer Vorlage für ein schriftliches Mandat mitgeteilt. Sie werden zusätzlich dieses schriftliche Mandat unterschreiben und an Billpay senden. 

Hinweis: Innerhalb von acht Wochen können Sie, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit Ihrem Geldinstitut  vereinbarten Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass die fällige Forderung auch bei einer Rücklastschrift bestehen bleibt. Weitere Informationen finden Sie auf https://www.billpay.de/sepa.

Die Vorabinformation zum Einzug der SEPA-Lastschrift wird Ihnen mindestens einen Tag vor Fälligkeit per Email an die von Ihnen beim Bestellvorgang angegebene Email-Adresse gesendet.  Wenn das Girokonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.

(b) Die Zahlungsart Kauf per Lastschrift besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH [Link auf https://www.billpay.de/de/endkunden-de/] sowie ein in Deutschland geführtes Girokonto voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf per Lastschrift gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf per Lastschrift über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen [Link auf https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/] der Billpay GmbH.

(c) Mit der Angabe des Girokontos bestätigen Sie, dass Sie zum Bankeinzug über das entsprechende Girokonto berechtigt sind und für die erforderliche Deckung sorgen werden. Rücklastschriften sind mit einem hohen Aufwand und Kosten für uns und die Billpay GmbH verbunden. Im Fall einer Rücklastschrift (mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen Erlöschen des Girokontos oder unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers) ermächtigen Sie Billpay, die Lastschrift für die jeweils fällige Zahlungsverpflichtung ein weiteres Mal einzureichen. In einem solchen Fall sind Sie verpflichtet, die durch die Rücklastschrift entstehenden Kosten zu zahlen. Weitergehende Forderungen sind vorbehalten. Es wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, den Nachweis zu führen, dass durch die Rücklastschrift geringere oder gar keine Kosten entstanden sind. Angesichts des Aufwands und der Kosten für Rücklastschriften und zur Vermeidung der Bearbeitungsgebühr bitten wir Sie im Falle eines Widerrufs oder eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der Lastschrift nicht zu widersprechen. In einem solchen Fall erfolgt nach Abstimmung mit uns die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch Gutschrift.

(d) Beim Kauf verschreibungspflichtiger Arzneimittel per Lastschrift ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per von dem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut (das Girokonto) fällig. Hiermit  erteilen Sie der  Apotheke im Paunsdorf Center Kirsten Fritsch e.K. ein SEPA-Lastschriftmandat zur Einziehung fälliger Zahlungen und weisen Ihr Geldinstitut an, die Lastschriften einzulösen. Die Gläubiger-Identifikationsnummer der Apotheke ist  DE06MAR00001044357. Die Mandatsreferenznummer wird Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt per Email mitgeteilt.

Hinweis: Innerhalb von acht Wochen können Sie, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit Ihrem Geldinstitut  vereinbarten Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass die fällige Forderung auch bei einer Rücklastschrift bestehen bleibt.

Die Vorabinformation zum Einzug der SEPA-Lastschrift wird Ihnen mindestens einen Tag vor Fälligkeit per Email an die von Ihnen beim Bestellvorgang angegebene Email-Adresse gesendet.  Wenn das Girokonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.

(5) Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht 

(a) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar. 

(b) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. 

(c) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

§6 WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Arzneimittel.de / Apotheke im Paunsdorf Center Leipzig,

Magdeborner Str. 14,

04416 Markkleeberg,

eMail: STORNIERUNG@arzneimittel.de

Fax: 034297 - 609 15 05 (übliche Faxgebühren ins deutsche Festnetz)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

arzneimittel.de / Apotheke im Paunsdorf Center Leipzig,

Magdeborner Str. 14,

04416 Markkleeberg

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. WIR tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

arzneimittel.de / Apotheke im Paunsdorf Center Leipzig,

Magdeborner Str. 14,04416 Markkleeberg,

eMail: STORNIERUNG@arzneimittel.de,

Fax: 034297 - 609 15 05

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

DIE ANTWORTEN AUF "HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN" FINDEN SIE AUF UNSEREN HILFE-SEITEN

http://www.arzneimittel.de/kundenservice

WEITERHIN KÖNNEN SIE UNS EINFACH ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR AUF UNSERER INTERNETSEITE ERREICHEN.

http:// www.arzneimittel.de/kundenservice/?am=kontakt_feedback

ZUR RETOUREABWICKLUNG KÖNNEN SIE SICH AN UNSEREN KUNDENDIENST ÜBER DIE UNTEN ANGEGEBENEN ERREICHBARKEITEN WENDEN.

http:// www.arzneimittel.de/kundenservice/?am=umtausch_reklamation

§7 Gefahrübergang, Teillieferungen, Lieferfristen, Lieferziele

Die Apotheke trägt die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware bis zur Übergabe der bestellten Ware an den Besteller, sofern es sich bei dem Besteller um einen Verbraucher handelt. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Besteller zumutbar ist. Dadurch entstehende zusätzliche Kosten für Porto und Verpackung trägt die Apotheke. Die Lieferfrist beträgt ca. 1-10 Tage, abhängig vom Zahlungseingang und der beim Produkt angegebenen Lieferzeit. Beachten Sie die Angaben zur Verfügbarkeit im Onlineshop. Bei Wahl der Zahlungsart "Vorkasse" wird die Ware frühestens nach dem Zahlungseingang versendet.

§8 HAFTUNG UND MÄNGELGEWÄHRLEISTUNG

(1) Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

(2) DIE APOTHEKE HAFTET DEM BESTELLER UNEINGESCHRÄNKT NACH DEN GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN FÜR SCHÄDEN AN LEBEN, KÖRPER UND GESUNDHEIT, DIE AUF EINER FAHRLÄSSIGEN ODER VORSÄTZLICHEN PFLICHTVERLETZUNG VON IHR, IHREN GESETZLICHEN VERTRETERN ODER IHREN ERFÜLLUNGSGEHILFEN BERUHEN, SOWIE FÜR SCHÄDEN, DIE VON DER HAFTUNG NACH DEM PRODUKTHAFTUNGSGESETZ UMFASST WERDEN, SOWIE FÜR ALLE SCHÄDEN, DIE AUF VORSÄTZLICHEN ODER GROB FAHRLÄSSIGEN VERTRAGSVERLETZUNGEN SOWIE ARGLIST DER VERKÄUFERIN, IHRER GESETZLICHEN VERTRETER ODER IHRER ERFÜLLUNGSGEHILFEN BERUHEN. SOWEIT DIE APOTHEKE BEZÜGLICH DER WARE ODER TEILE DERSELBEN EINE BESCHAFFENHEITS- UND/ODER HALTBARKEITSGARANTIE ABGEGEBEN HAT, HAFTET SIE AUCH IM RAHMEN DIESER GARANTIE. FÜR SCHÄDEN, DIE AUF DEM FEHLEN DER GARANTIERTEN BESCHAFFENHEIT ODER HALTBARKEIT BERUHEN, ABER NICHT UNMITTELBAR AN DER WARE EINTRETEN, HAFTET DIE APOTHEKE ALLERDINGS NUR DANN, WENN DAS RISIKO EINES SOLCHEN SCHADENS ERSICHTLICH VON DER BESCHAFFENHEITS- UND HALTBARKEITSGARANTIE ERFASST IST. DIE APOTHEKE HAFTET AUCH FÜR SCHÄDEN, DIE DURCH EINFACHE FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT WERDEN, SOWEIT DIESE FAHRLÄSSIGKEIT DIE VERLETZUNG WESENTLICHER VERTRAGSPFLICHTEN ODER EINER KARDINALPFLICHT BETRIFFT. DAS GLEICHE GILT, WENN DEM BESTELLER ANSPRÜCHE AUF SCHADENSERSATZ STATT DER LEISTUNG ZUSTEHEN. DIE APOTHEKE HAFTET JEDOCH NUR, SOWEIT DIE SCHÄDEN IN TYPISCHER WEISE MIT DEM VERTRAG VERBUNDEN UND VORHERSEHBAR SIND. EINE WEITERGEHENDE HAFTUNG DER APOTHEKE IST OHNE RÜCKSICHT AUF DIE RECHTSNATUR DES GELTEND GEMACHTEN ANSPRUCHS AUSGESCHLOSSEN; DIES GILT INSBESONDERE AUCH FÜR DELIKTISCHE ANSPRÜCHE ODER ANSPRÜCHE AUF ERSATZ VERGEBLICHER AUFWENDUNGEN STATT DER LEISTUNG. SOWEIT DIE HAFTUNG DER APOTHEKE AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT IST, GILT DIES AUCH FÜR DIE PERSÖNLICHE HAFTUNG IHRER ANGESTELLTEN, ARBEITNEHMER, MITARBEITER, VERTRETER UND ERFÜLLUNGSGEHILFEN. WICHTIGER HINWEIS: BITTE SETZEN SIE SICH BEI FRAGEN ZUR EINNAHME VON ARZNEIMITTELN, UNVERTRÄGLICHKEITEN, RISIKEN UND NEBENWIRKUNGEN MIT UNS ODER IHREM BEHANDELNDEN ARZT IN VERBINDUNG.

(3) LIEGT EIN VON DER APOTHEKE ZU VERTRETENDER MANGEL DER KAUFSACHE VOR, KANN DER BESTELLER NACHERFÜLLUNG (MÄNGELBESEITIGUNG ODER ERSATZLIEFERUNG) VERLANGEN. IST DIE APOTHEKE ZUR NACHERFÜLLUNG WEGEN UNVERHÄLTNISMÄßIGKEIT NICHT IN DER LAGE ODER NICHT BEREIT ODER VERZÖGERT SICH DIESE ÜBER ANGEMESSENE FRISTEN HINAUS AUS GRÜNDEN, DIE DIE APOTHEKE ZU VERTRETEN HAT ODER SCHLÄGT IN SONSTIGER WEISE DIE NACHERFÜLLUNG FEHL, IST DER BESTELLER NACH SEINER WAHL BERECHTIGT, EINE ENTSPRECHENDE MINDERUNG DES KAUFPREISES ZU VERLANGEN ODER VOM VERTRAG ZURÜCKZUTRETEN UND SCHADENSERSATZ IM RAHMEN DER GRENZEN DES ABS. 1 ZU VERLANGEN.

(4) DIE VERJÄHRUNGSFRIST FÜR ANSPRÜCHE NACH VORSTEHENDEN ABSÄTZEN BETRÄGT VIERUNDZWANZIG MONATE. SIE BEGINNT MIT LIEFERUNG DER WARE.

§9 Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden vertraulich und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter:

http://www.arzneimittel.de/kundenservice/?am=datenschutz

§10 Vertragstext

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Ein Vertragsschluss in einer anderen Sprache ist nicht möglich. Nach Eingang der Bestellung bei der Apotheke erhält der Besteller von der Apotheke eine gesonderte Bestätigungsmail, welche die wesentlichen Vertragsinhalte, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält. Diese Bestätigungsmail führt noch nicht zum Vertragsschluss; dieser richtet sich nach § 2. Auf andere Weise wird der Vertragstext für den Besteller nicht vorgehalten.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter

http://www.arzneimittel.de/kundenservice/?am=agb

einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto (falls angelegt) einsehen.

§11 Kundendienst

FÜR RÜCKFRAGEN, REKLAMATIONEN USW. IST DER KUNDENDIENST DER APOTHEKE ÜBER DIE SERVICETELEFONNUMMER  0800 - 012 123 120 (MO-FR 8-18 UHR) (kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilnetz) ZU ERREICHEN.

§12 Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand

Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht. Die Anwendung des einheitlichen Gesetzes über den internationalen Kauf beweglicher Sachen sowie des Gesetzes über den Abschluss von internationalen Kaufverträgen über bewegliche Sachen ist ausgeschlossen. Ist der Besteller ein Kaufmann, ist Leipzig ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis und solche, die mit dem Vertragsverhältnis im Zusammenhang stehen.


Stand: 13.06.2014

arzneimittel.de - Ihre deutsche Versandapotheke, Versandapotheke der Apotheke im Paunsdorf Center, Inhaber: Kirsten Fritsch, Magdeborner Str. 14, D-04416 Markkleeberg, HRA: 12096, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 165181702

arzneimittel.de - Ihre deutsche Versandapotheke4,8 von 54954
loading...